Alibaba là gì và tại sao cần đánh giá gian hàng?

Alibaba là nền tảng thương mại B2B lớn nhất thế giới, kết nối hàng triệu nhà cung cấp từ Trung Quốc và các quốc gia khác với khách hàng toàn cầu. Tuy nhiên, do lượng nhà cung cấp quá lớn và không đồng đều về chất lượng, việc đánh giá gian hàng trên Alibaba trở thành bước quan trọng để tránh rủi ro lừa đảo hoặc sản phẩm kém chất lượng.

Các tiêu chí đánh giá gian hàng uy tín trên Alibaba

1. Huy hiệu “Verified Supplier” (Nhà cung cấp xác minh)

• Đây là dấu hiệu cho thấy nhà cung cấp đã được kiểm định bởi bên thứ ba như SGS, TÜV hoặc Intertek.

• Họ có thông tin doanh nghiệp rõ ràng, quy mô nhà máy, hình ảnh sản xuất thực tế,…

2. Số năm hoạt động

• Gian hàng từ 3 năm trở lên thường ổn định và có kinh nghiệm.

• Trên Alibaba sẽ hiển thị “X Years” ngay dưới tên gian hàng.

3. Tỷ lệ phản hồi & thời gian phản hồi

• Tỷ lệ phản hồi cao (>90%) và thời gian phản hồi nhanh (<8 giờ) cho thấy nhà cung cấp chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

4. Sản phẩm đa dạng, mô tả rõ ràng

• Gian hàng uy tín thường có nhiều sản phẩm, hình ảnh rõ nét, video thực tế, thông số kỹ thuật chi tiết.

5. Đánh giá và nhận xét từ người mua trước

• Hãy đọc kỹ đánh giá và phản hồi từ người mua quốc tế. Nếu nhiều phản hồi tích cực, đó là tín hiệu đáng tin.

6. Giao dịch đã thực hiện (Transactions & Total Revenue)

• Thống kê này thể hiện số đơn hàng và tổng giá trị mà gian hàng đã xử lý – càng cao càng uy tín.

Lưu ý khi giao dịch với nhà cung cấp mới trên Alibaba

• Sử dụng Trade Assurance để được đảm bảo về chất lượng và vận chuyển.

• Bắt đầu với đơn hàng nhỏ (Sample) để kiểm tra chất lượng trước khi đặt số lượng lớn.

• Trao đổi kỹ qua tin nhắn yêu cầu video sản xuất, mẫu thử nếu có thể.